Politique de confidentialité

Introduction

Nous nous engageons à respecter la confidentialité des renseignements personnels que nous collectons. L’adresse de notre site internet est : https://www.nutribloo.com/

Pourquoi nous collectons ces données

Nous collectons les données suivantes :

Nom
Prénom
Adresse postale
Code postal
Adresse électronique
Numéro de téléphone/télécopieur
Numéro de carte bancaire
Genre/sexe
Date de naissance/âge
Préférences (culinaires, littéraires, etc.)
Description physique
Situation familiale

Les renseignements personnels que nous collectons sont recueillis au travers de formulaires et grâce à l’interactivité établie entre vous et notre site web : www.nutribloo.com. Nous utilisons également, comme indiqué dans les sections suivantes, des fichiers témoins et/ou journaux pour réunir des informations vous concernant.

Commentaires

Lorsque les visiteurs laissent des commentaires sur le site, nous collectons les données figurant dans le formulaire de commentaires, ainsi que l’adresse IP du visiteur et la chaîne de l’agent utilisateur du navigateur afin de faciliter la détection du spam.
Une chaîne anonymisée créée à partir de votre adresse e-mail (également appelée hachage) peut être fournie au service Gravatar pour voir si vous l’utilisez. La politique de confidentialité du service Gravatar est disponible ici: https://automattic.com/privacy/. Après approbation de votre commentaire, la photo de votre profil est visible par le public dans le contexte de votre commentaire.

Média

Si vous téléchargez des images sur le site Web, évitez de télécharger des images contenant des données de localisation intégrées (EXIF GPS). Les visiteurs du site Web peuvent télécharger et extraire toutes les données de localisation des images du site.

Formulaires de contact et interactivité

Selon que vous nous contactiez en ligne, par téléphone, personnellement ou de toute autre manière et selon les services que vous utilisez, diverses données provenant de différentes sources sont communiquées.

Beaucoup des données que nous traitons sont des données que vous nous communiquez lorsque vous utilisez nos services ou lorsque vous nous contactez, par exemple : lorsque vous vous enregistrez et indiquez votre nom, votre adresse électronique ou votre adresse postale. Nous recevons également des données techniques relatives à votre terminal et des données d’accès que nous saisissons automatiquement lors de vos interactions avec nos services. Il peut par exemple s’agir d’informations sur le terminal que vous utilisez.

Nous recueillons d’autres données par l’intermédiaire de nos analyses(par ex. dans le cadre d’études de marché et d’évaluations de clients). Le cas échéant, nous recevons également des données vous concernant par l’intermédiaire de tiers, par exemple des agences de renseignements et des prestataires de services de paiement.

Lorsque nous parlons de “vos données”, il s’agit de données à caractère personnel. Ce sont toutes les informations qui nous permettent de vous identifier immédiatement ou en les combinant avec d’autres informations, exemples : votre nom, votre numéro de téléphone, votre numéro de client, les références de commandes ou votre adresse électronique. Toutes les informations qui ne nous permettent pas de vous identifier( même en combinant d’autres informations) sont des données à caractère non personnel( les données à caractère non personnel sont appelées : données anonymes.

Lorsque nous combinons des données à caractères personnel avec des données anonymes, toutes les données comprises dans ce jeu de données sont considérées comme données à caractère personnel. Lorsque nous supprimons les données à caractère personnel d’une information ou d’un jeu de données concernant votre personne, les données restantes de ce jeu de données ne sont plus considérées comme des données à caractère personnel, ce procédé est appelé anonymisation. En principe : si nous vous demandons de nous indiquer certaines informations personnelles, vous pouvez bien entendu refuser, vous décidez des informations que vous nous transmettez, cependant, nous ne pourrons pas toujours(ou de manière optimale), vous proposer les services souhaités.

Ainsi, nous ne pouvons pas, par exemple, vous faire livrer une commande sans votre adresse postale. Si seules certaines indications sont nécessaires à la fournitures d’un service(données obligatoires), nous vous le faisons savoir en vous l’indiquant expressément.
Vos renseignements personnels sont collectés par le biais de formulaire, à savoir :

Formulaire d’inscription au site Web
Formulaire de commande
Sondage d’opinion

Nous utilisons les renseignements ainsi collectés pour les finalités suivantes :

Suivi de la commande
Informations / Offres promotionnelles
Statistiques
Contact
Gestion du site Web (présentation, organisation)

Vos renseignements sont également collectés par le biais de l’interactivité pouvant s’établir entre vous et notre site Web et ce, de la façon suivante:

Statistiques
Contact
Gestion du site Web (présentation, organisation)

Cookies

Si vous laissez un commentaire sur notre site, vous pouvez choisir d’enregistrer votre nom, votre adresse email et votre site web dans des cookies. Celles-ci sont pour votre commodité afin que vous n’ayez pas à saisir à nouveau vos coordonnées lorsque vous laissez un autre commentaire. Ces cookies dureront 6 mois.
Si vous avez un compte et que vous vous connectez à ce site, nous allons définir un cookie temporaire pour déterminer si votre navigateur accepte les cookies. Ce cookie ne contient aucune donnée personnelle et est supprimé lorsque vous fermez votre navigateur.

Lorsque vous vous connectez, nous allons également configurer plusieurs cookies pour enregistrer vos informations de connexion et vos choix d’affichage à l’écran. Les cookies de connexion durent deux jours et les cookies d’écran, pendant 6 mois. Si vous sélectionnez “Se souvenir de moi”, votre connexion sera conservée pendant deux semaines. Si vous vous déconnectez de votre compte, les cookies de connexion seront supprimés.

Si vous éditez ou publiez un article, un cookie supplémentaire sera enregistré dans votre navigateur. Ce cookie ne contient aucune donnée personnelle et indique simplement l’identifiant de l’article que vous venez de modifier. Il expire après 1 jour.

Contenu embarqués depuis d’autres sites

Les articles sur ce site peuvent inclure du contenu incorporé (par exemple, des vidéos, des images, des articles, etc.). Le contenu intégré d’autres sites Web se comporte exactement de la même manière que si le visiteur avait visité l’autre site Web.
Ces sites Web peuvent collecter des données à votre sujet, utiliser des cookies, intégrer un suivi tiers supplémentaire et surveiller votre interaction avec ce contenu intégré, y compris le suivi de votre interaction avec le contenu intégré si vous possédez un compte et êtes connecté à ce site Web.

Utilisation de vos données personnelles collectées

Nous utilisons les renseignements ainsi collectés pour la finalités suivantes :

Informations, newsletters ou pour des offres promotionnelles

Statistiques et mesures d’audience

Fichiers journaux et témoins, nous recueillons certaines informations par le biais de fichier journaux(log file) et de fichiers témoins(cookies). Il s’agit principalement des informations suivantes :

Adresse IP
Pages visitées
Heure et jour de connexion

Les recours à de tels fichiers nous permet :

Amélioration du service et accueil personnalisé
Suivi de commande
Statistiques

Durée de stockage de vos données

Vos données à caractère personnel restent enregistrées aussi longtemps que nécessaire aux fins de la présente politique de confidentialité, notamment aux fins de l’exécution de nos obligations contractuelles et légales. Le cas échéant, nous enregistrons également vos données à caractère personnel à d’autres fins, si et tant que la loi nous autorise le stockage à des fins précises, y compris pour la défense d’un droit. Si vous fermez votre compte client, nous supprimerons toutes les données enregistrées vous concernant. Si la suppression intégrale de vos données n’est pas possible ou n’est pas nécessaire pour des motifs légaux, les données concernées seront bloquées pour tout traitement ultérieur. La loi nous oblige à conserver ces données pendant dix ans pour les contrôles fiscaux et les audits. Nous pourrons seulement supprimer définitivement les données concernées au terme de ce délai. Si vous laissez un commentaire, le commentaire et ses métadonnées sont conservées indéfiniment. Cela permet de reconnaître et approuver automatiquement les commentaires suivants : qui ne porte pas atteintes aux personnes et respecte la loi, au lieu de les laisser dans la file de modération. Pour les utilisateurs/trices qui s’enregistrent sur notre site(si cela est possible), nous stockons également les données personnelles indiquées dans leurs profils. Tous les utilisateurs/trices peuvent voir, modifier ou supprimer leurs informations personnelles à tout moment ( à l’exception de leur nom d’utilisateur/trice). Les gestionnaires du site peuvent aussi voir et modifier ces informations. il est possible de renoncer à la suppression des données dans les cas prévu par la loi s’il s’agit de données anonymes ou pseudonymes et si la suppression rend impossible le traitement à des fins statistiques ou y nuit sérieusement.

Réseaux sociaux

Il est possible que des fonctions de réseaux sociaux soient intégrées dans les services de Nutribloo. Il peut s’agir de services de messagerie et de social plug-ins ou de social logins, tels que « s’inscrire via Facebook »). Si vous les activez ou si vous les utilisez tout en étant membre du réseau social concerné, il est possible que nous recevions des exploitations des données permettant de vous identifier. En règle générale, nous recevons les données suivantes des réseaux sociaux :

vos informations de profil publiques enregistrées sur le réseau social concerné (par ex. nom, photo de profil)

les informations sur le type de terminal que vous utilisez
l’ID du compte de votre profil du réseau social concerné (par ex. ID Facebook)

Au demeurant, nous ne recevons pas de la part des exploitants des réseaux sociaux, sans votre consentement, de données permettant de vous identifier ou de vous contacter. S’agissant des publicités sur les réseaux sociaux, nous recevons, en règle générale, uniquement des informations d’ordre démographique et des informations relatives aux intérêts aux fins d’efficience de nos messages publicitaires, par ex. si une annonce publicitaire est cliquée par un homme de Paris âgé de 25 à 34 ans, intéressé par le sport et la spiruline. Ces données et estimations proviennent de l’exploitant du réseau social concerné. Pour de plus amples informations, veuillez consulter les conditions d’utilisation et les informations relatives à la protection des données de l’exploitant concerné. Veillez également aux informations relatives au traitement des données des réseaux sociaux dans le paragraphe « Infos relatives aux sites web et aux applis ». Actuellement, Nutribloo utilise le service de messagerie de Facebook et des social plug-ins/logins des réseaux sociaux suivants :

Facebook Inc., USA (« Facebook »). Vous trouverez ici le lien vers la politique de confidentialité de Facebook :Informations relatives à la protection des données de Facebook.

Twitter Inc., CA 94107, USA (« Twitter »). Vous trouverez ici le lien vers la politique de confidentialité de Twitter :Informations relatives à la protection des données de Twitter.

Instagram Inc., USA (« Instagram »). Vous trouverez ici le lien vers la politique de confidentialité de Instagram : Informations relatives à la protection des données de Instagram.

Les droits que vous avez sur vos données

Droit d’opposition et de retrait

Nous nous engageons à vous offrir un droit d’opposition et de retrait quant à vos renseignements personnels. Le droit d’opposition s’entend comme étant la possiblité offerte aux internautes de refuser que leurs renseignements personnels soient utilisées à certaines fins mentionnées lors de la collecte. Le droit de retrait s’entend comme étant la possiblité offerte aux internautes de demander à ce que leurs renseignements personnels ne figurent plus, par exemple, dans une liste de diffusion. Pour pouvoir exercer ces droits, vous pouvez écrire : Food Mania SAS, service protection des données www.nutribloo.com , 10 bis rue de la tour d’auvergne, 29000 QUIMPER, Courriel : hello@nutribloo.com. Si vous avez un compte ou si vous avez laissé des commentaires sur le site, vous pouvez demander à recevoir un fichier contenant toutes les données personnelles que nous possédons à votre sujet, incluant celles que vous nous avez fournies. Vous pouvez également demander la suppression des données personnelles vous concernant. Cela ne prend pas en compte les données stockées à des fins administratives, légales ou pour des raisons de sécurité.

Transmission de vos données personnelles

Les commentaires des visiteurs peuvent être vérifiés via un service automatisé de détection de spam. Nutribloo transmet uniquement vos données si le droit Français ou européen relatif à la protection des données l’autorise. Nous travaillons en collaboration très étroite avec certains prestataires, par exemple dans le secteur du service après-vente (par ex. assistance téléphonique des prestataires), avec des prestataires techniques (par ex. gestion de centres de données) ou avec des entreprises de logistique (par ex. opérateurs postaux comme La poste, collissimo, chronopost). Ces prestataires peuvent en principe traiter vos données pour notre compte uniquement sous certaines conditions. S’ils sont nos sous- traitants, les prestataires ont uniquement accès à vos données dans la mesure et pour la période nécessaires à la fourniture du service concerné.

Informations additionnelles

Comment utilisons-nous ces informations pour la publicité en ligne

Nous utilisons les informations mentionnées ci-dessus dans le cadre de l’optimisation sur site afin de vous présenter des suggestions et des contenus pertinents lorsque vous recherchez des produits. L’optimisation sur site et in-app se base sur les cookies et technologies d’identification similaires aux fins de saisie pseudonyme de données relatives au terminal et de données d’accès. Ces données ne sont pas utilisées pour vous identifier personnellement, mais uniquement pour effectuer une analyse pseudonyme de votre utilisation. À aucun moment vos données ne sont regroupées avec d’autres données à caractère personnel vous concernant enregistrées chez nous. Avec cette technologie, nous pouvons vous présenter des produits et/ou des offres et des services spéciaux dont le contenu dépend des données relatives au terminal et des données d’accès.

Opérations de marketing automatisé et/ou de profilage réalisées à l’aide des données personnelle dans les réseaux sociaux

Lorsque nous faisons de la publicité via les formats publicitaires de réseaux sociaux (par ex. YouTube, Facebook, Instagram), nous avons la possibilité de transmettre au réseau social concerné, sous forme cryptée, des informations sur les utilisateurs de services(par ex. données relatives au terminal et données d’accès, telles que ID publicitaires et ID de cookies, adresses électroniques) dont nous supposons qu’ils font partie du groupe cible d’un client publicitaire ou qu’ils présentent des caractéristiques spécifiques (par ex. groupe d’âge, région, intérêts).Le réseau social concerné, soit pour notre compte en qualité de sous-traitant, soit avec le consentement de l’utilisateur concerné, déchiffre les données que nous avons transmises et présente à l’utilisateur (s’il est membre du réseau social concerné), les publicités que nous avons réservées, dans la limite des conditions d’utilisation du réseau social concerné. Si vous ne souhaitez pas que nous utilisions vos données pour vous présenter des publicités personnalisées dans les réseaux sociaux, vous pouvez désactiver la transmission de vos données Si vous avez consenti à la transmission de vos données aux réseaux sociaux, vous pouvez rétracter à tous moment votre consentement. Vous avez peut être la possibilité de désactiver directement auprès de l’exploitant concerné l’utilisation de vos données aux fins de publicité personnalisée par les réseaux sociaux que vous utilisez. Pour plus d’informations, veuillez vous adresser directement à : Facebook(Facebook, Instagram) :

Google (réseau publicitaire Google, Youtube, recherche Google) :

Modifications de la présente politique de confidentialité et interlocuteurs

Dans le cadre du développement de nos sites web et de nos applis, ainsi que dans le cadre de l’implémentation de nouvelles technologies afin d’améliorer notre service à votre égard, des modifications de la présente politique de confidentialité peuvent s’avérer nécessaires. Ainsi, nous vous recommandons de relire la présente politique de confidentialité de temps à autre. Pour toute question relative à la protection des données, vous pouvez vous adresser à tout moment à notre responsable de la protection des données. Il suffit de le contacter à l’adresse hello@nutribloo.com, Informations de contact Contact avec le responsable de la protection des données de Nutribloo : Food Mania SAS, service protection des données www.nutribloo.com , 10 bis rue de la tour d’auvergne, 29000 QUIMPER, Courriel : hello@nutribloo.com

Informations supplémentaires

Newsletter
Nous vous proposons divers services de newsletters. Lorsque vous vous abonnez à un service de newsletters, vous recevez des informations sur les thèmes traités dans les newsletters. Lorsque nos newsletters sont consultées, nous saisissons également des données relatives au terminal et des données d’accès.

Sécurité

Comment nous protégeons vos données : Les renseignements personnels que nous collectons sont conservés dans un environnement sécurisé. Les personnes travaillant pour nous sont tenues de respecter la confidentialité de vos informations. Pour assurer la sécurité de vos renseignements personnels, nous avons recours aux mesures suivantes :
Protocole SSL (Secure Sockets Layer)
Protocole SET (Secure Electronic Transaction)
Gestion des accès – personnes autorisées
Sauvegarde informatique
Identifiant / mot de passe
Pare-feu (Firewalls)
Nous nous engageons à maintenir un haut degré de confidentialité en intégrant les dernières innovations technologiques permettant d’assurer la confidentialité de vos transactions. Toutefois, comme aucun mécanisme n’offre une sécurité maximale, une part de risque est toujours présente lorsque l’on utilise Internet pour transmettre des renseignements personnels.

Législation

Nous nous engageons à respecter les dispositions législatives énoncées dans : Règlement relatif à la protection des personnes physiques à l’égard du traitement des données à caractère personnel et à la libre circulation de ces données, et abrogeant la directive 95/46/CE (règlement général sur la protection des données, Règlement (UE) 2016/679 du Parlement européen)